ANÁLISIS DEL ENTORNO
No podemos entendernos nosotros mismos si no comprendemos nuestro entorno, es el primer paso para nuestro diseño estratégico...
Hoy en día, por cierto, existe sobre este punto un consenso específico. Los sistemas están estructuralmente orientados al entorno, y sin él, no podrían existir: por lo tanto no se trata de un contacto ocasional ni tampoco de una mera adaptación. Los sistemas se constituyen y se mantiene mediante la creación y la conservación de la diferencia con el entorno, y utilizan sus límites para regular dicha diferencia. Sin diferencia con respecto al entorno no habría autorreferencia ya que la diferencia es la premisa para la función de todas las operaciones autorreferenciales.
El análisis del contexto
Objetivo: detectar oportunidades y amenazas
Microentorno: es la parte del entorno en donde las acciones de la empresa tienen algún efecto, repercusión o influencia
Macroentorno: es la parte del entorno en donde las acciones de la empresa no tienen efectos algunos
Uno de los aspectos clave es determinar las incertidumbres del entorno
Un entorno estable es predecible, uno dinámico no lo es, por lo que la intuición es fundamental, o el análisis de escenarios. La dinámica del crecimiento de la población se puede predecir, no así la dinámica del desarrollo tecnológico. Es relevante analizar la situación presente, el pasado y tratar de predecir el futuro
Rastreo del macroentorno
Factores socioeconómicos (económicos, demográficos geográficos y sociales)
Factores sociales y culturales (sexo, estilo de vida, calidad de vida, valores y prioridades, relación trabajo/ocio, etc.)
Factores tecnológicos (nuevas tecnologías, ritmo de evolución)
Factores gubernamentales y políticos
Macroentorno internacional versus el macroentorno nacional
Contexto Internacional
¿Cuáles fueron los principales hechos ocurridos en los últimos años?
¿Cuáles son los problemas actuales más importantes?
¿Cuáles son las perspectivas futuras?
¿En qué dirección avanza la tecnología?
La herramienta conocida como Matriz PESTA nos permite sistematizar el entorno y su análisis, a la postre poder identificar las oportunidades y amenazas de nuestra organización. Se recomienda leer a Juan Sanin - Análisis PESTA
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